Bu özellik yakında Piyzi'de kullanıma sunulacaktır.
Sosyal medya iletişimini merkezde toplayın
Instagram artık bir vitrinden çok daha fazlası. Potansiyel müşterilerinizin büyük çoğunluğu sizinle ilk teması DM üzerinden kuruyor. Piyzi Instagram DM entegrasyonu, bu iletişimi düzenli ve takip edilebilir hale getirir.
Bu özellik ne sağlar?
Instagram DM modülü, sosyal medya üzerinden gelen müşteri taleplerini Piyzi panelinize entegre eder ve kayıp mesaj sorununu ortadan kaldırır.
- Tüm DM'lerin tek ekranda toplanması
- DM üzerinden hızlı randevu oluşturma
- Ekip içi mesaj paylaşımı
- Hazır cevap şablonları
Kimler için ideal?
- Sosyal medya odaklı işletmeler, müşterilerinin büyük kısmı DM üzerinden iletişim kurduğu için
- Diyetisyen, antrenör ve koçlar, profil üzerinden randevu talebi aldıkları için
- Butik mağaza ve markalar, müşteri hizmetlerini Instagram üzerinden yönettikleri için
Nasıl çalışır?
Instagram işletme hesabınızı Piyzi paneline bağlarsınız. Gelen tüm mesajlar Piyzi'nin merkezi gelen kutusuna akmaya başlar. Bir müşteri randevu talep ettiğinde tek tıkla müşteri kartı oluşturup randevusunu sisteme eklersiniz. Ekip üyeleri aynı mesajı görüp birbirleriyle koordineli şekilde yanıt verebilir. Sık kullanılan cevapları şablon olarak kaydeder ve saniyeler içinde gönderirsiniz.
Öne çıkan ayrıntılar
- Merkezi gelen kutusu
- Müşteri kartı otomatik eşleştirme
- Hızlı yanıt şablonları
- Ekip işbirliği
Piyzi ile farkı hissedin
DM'leri ayrı bir uygulamada takip etmek zamanınızı ve müşterilerinizi kaybetmenize neden olur. Piyzi Instagram DM entegrasyonu sayesinde sosyal medya iletişiminiz düzenli, hızlı ve ölçülebilir hale gelir.