Teslim süreçlerinizi disipline edin
Bu özellik yakında yayına alınacak. Oto servis dünyasında her teslim farklı bir deftere işlenirse kaos kaçınılmazdır. Piyzi Araç Bakım Kabul Formu tüm kabul sürecini standart bir dijital formda toplayarak iş akışınızı disipline eder.
Bu özellik ne sağlar?
Teslim anında araç bilgilerini, müşteri taleplerini ve servis bulgularını tek formda kayıt altına alır, dijital olarak saklar.
- Standart kabul formatı
- Dijital iş emri ve talep kaydı
- Teslim anı fotoğraf eklentisi
- Dijital imza ile anlık onay
Kimler için ideal?
- Oto servisler — her aracı aynı kalitede kabul eder ve iç akışı hızlandırır
- Lastik ve akü bayileri — küçük işlemleri bile belgeleyerek müşteri güvenini güçlendirir
- Ekspertiz noktaları — araç durum raporlarını standart şablonla yönetir
Nasıl çalışır?
Araç servise geldiğinde resepsiyonda formu açarsınız. Müşteri bilgileri, araç plakası, kilometre, talep ve teslim anındaki durum alanlarını doldurursunuz. Gerekirse fotoğraf eklersiniz. Müşteri ekrandan dijital olarak onaylar. Form sistemde iş emri olarak açılır ve sürece dahil olan herkes aynı bilgiyi görür. Teslim zamanı geldiğinde form üzerinden hızlı kontrol yapılır. Kabul tamamlandığında devreye giren bildirim ve onay adımlarını iş akışı oluşturma ile otomatikleştirerek süreci uçtan uca akıcı hale getirebilirsiniz.
Öne çıkan ayrıntılar
- Özelleştirilebilir alan yapısı
- Araç durum fotoğrafı ekleme
- Dijital imza entegrasyonu
- Müşteriye otomatik kopya gönderme
Dijital kabul formu bir anlaşmazlığı nasıl önler?
Bu özellik yakında yayına alınacak; ama çözdüğü sorun oto servislerin en bilindik derdi. Araç kabul edilirken üzerindeki mevcut çizik, ezik ya da eksik parça yazıya dökülmezse, teslim sırasında "bu hasar sizde oldu" tartışması kaçınılmaz olur. Sözlü mutabakatın ispatı yoktur ve çoğu zaman servis, yapmadığı bir hasarın altında kalır.
Dijital kabul formu tam bu noktada devreye girecek. Araç servise geldiğinde plaka, kilometre, müşteri talebi ve teslim anındaki durum aynı standart formda kayıt altına alınacak; gerekirse aracın o anki hâli fotoğrafla belgelenecek. Müşteri formu ekrandan dijital olarak onayladığında, hem işletmede hem müşteride aynı kaydın kopyası bulunacak.
Kazanç yalnızca anlaşmazlıkların önlenmesi değil. Her araç aynı şablonla kabul edildiği için hiçbir kontrol unutulmayacak, kabul edilen iş doğrudan bir iş emrine dönüşecek ve sürece dahil olan herkes aynı bilgiyi görecek. Böylece hem güven korunacak hem de teslim süreci standartlaşıp hızlanacak.
Piyzi ile farkı hissedin
Kabul sürecinde yaşanan her anlaşmazlık zaman ve güven kaybıdır. Piyzi Araç Bakım Kabul Formu ile süreciniz şeffaf, standartlaşmış ve hızlı hale gelir. Teslim tutanağı ve iş emri gibi çıktıları hazır belge şablonlarıyla tek tıkta üretip müşterinize iletebilirsiniz. Bu özellik yayına alınana kadar, ücretsiz araç kabul formu oluşturucumuzla formunuzu şimdiden doldurup yazdırabilirsiniz.