Operasyonel yükü tasarımla hafifletin
Tekrarlayan her işlem, büyüme önündeki görünmez bir engeldir. Piyzi'nin iş akışı oluşturma modülü, operasyonel süreçlerinizi görsel bir editörde tasarlamanıza imkan tanır. Her akış bir kez kurulur ve sonsuza kadar kesintisiz çalışır.
Bu özellik ne sağlar?
İş akışı oluşturma modülü, işletmenizin kendine özgü süreçlerini otomatikleştirmeniz için tasarlanmıştır. Karmaşık senaryoları bile sürükle bırak mantığıyla kurarsınız.
- Randevu, ödeme ve müşteri olaylarına göre tetiklenen akışlar
- Koşullu dallanma ile farklı senaryoları tek akışta yönetme
- SMS, e-posta ve bildirim gönderimi gibi hazır aksiyon blokları
- Yayına alma öncesi test modu ve akış izleme
Kimler için ideal?
- Güzellik ve estetik merkezleri, bakım ve takip süreçlerini otomatikleştirmek isteyenler
- Çok personelli klinikler, standart prosedürleri her randevuda aynı kalitede uygulamak isteyenler
- Spor ve diyet merkezleri, üyelik ve program takibini kesintisiz sürdürmek isteyenler
Nasıl çalışır?
İş akışı editörüne girer, bir tetikleyici seçersiniz. Ardından koşullar ve aksiyonları sürükle bırak ile sıraya dizersiniz. Her blok kendi ayarlarıyla yapılandırılır ve akış test edildikten sonra tek tıkla yayına alınır. Akış devreye girdiği andan itibaren arka planda çalışır, müdahale gerektirmez. Performans raporlarıyla akışlarınızın etkisini gözlemleyebilirsiniz.
Öne çıkan ayrıntılar
- Sınırsıza yakın akış tanımlama kapasitesi
- Paralel çalışan akışlar birbirini etkilemez
- Hazır şablonlarla hızlı başlangıç
- Detaylı log ve çalışma geçmişi takibi
Koşullu dallanmayla örnek akış senaryoları
İş akışı oluşturmayı tek adımlı otomasyonlardan ayıran şey, "eğer şu olursa şunu, olmazsa bunu yap" mantığıyla dallanabilmesidir. Böylece tek bir akış, müşterinin davranışına göre farklı yollar izler. Birkaç somut örnek:
- Randevu onayı almayan müşteri: Randevu oluşturulur → onay mesajı gider → eğer belirli süre içinde onaylanmazsa ikinci bir hatırlatma yollanır, hâlâ yanıt yoksa personele "bu randevuyu telefonla teyit et" görevi düşer. Onaylananlar bu zincire hiç girmez.
- Üyelik yenileme: Üyelik bitişine bir hafta kala hatırlatma gönderilir → eğer süre dolduğu hâlde yenilenmemişse, birkaç gün sonra tekrar kazanım teklifi tetiklenir. Yenileyen üye ikinci mesajı almaz.
- Yeni müşteri karşılama: İlk randevu tamamlanır → teşekkür mesajı gider → birkaç gün sonra kısa bir memnuniyet sorusu iletilir → eğer geri bildirim olumluysa yorum daveti, olumsuzsa doğrudan yöneticiye bildirim yolu açılır.
Her akışı yayına almadan önce taslak modda çalıştırıp adımların beklediğiniz gibi ilerlediğini görürsünüz. Doğru kurgulandığından emin olduğunuzda tek tıkla devreye alır, sonrasında yalnızca çalışma geçmişini izlersiniz. Farklı akışlar birbirini etkilemeden paralel çalıştığı için, aynı anda onlarca senaryoyu güvenle açık tutabilirsiniz.
Piyzi ile farkı hissedin
Manuel takibe harcadığınız saatleri işletmenizi büyütmeye ayırın. Piyzi iş akışı oluşturma modülüyle tek kurulum sonsuz fayda mantığını keşfedin ve operasyonlarınızı otomatik pilota alın.