Kalabalık bir listeden doğru kitleyi çıkarmak
Binlerce müşteri kaydı arasında doğru kişilere ulaşmak, elle imkânsız bir iştir. Kampanya göndermek isterken yanlış kişiye mesaj atma riski her zaman vardır. Piyzi Gelişmiş Müşteri Filtreleri, bu karmaşayı ortadan kaldırır ve her sorgunuza net bir cevap verir.
Bu özellik ne sağlar?
Sistem, müşteri veri tabanınızı çok boyutlu olarak sorgulamanıza imkân tanır. Birden fazla filtreyi birleştirerek çok özel segmentler oluşturabilir ve bu segmentlere anında aksiyon alabilirsiniz.
- Onlarca hazır filtre kriteri
- Kriterleri birlikte kullanma ve mantıksal birleştirme
- Kayıtlı filtreler ile tek tıkla yeniden sorgulama
- Sonuç listesini kampanya veya Excel'e aktarma
Kimler için ideal?
- Güzellik merkezleri, çünkü hedefli kampanya için dar segmentler gerekir
- Kuaför salonları, çünkü müşteri geri kazanımı doğru seçime bağlıdır
- Spor ve wellness stüdyoları, çünkü üye bazlı yenileme iletişimi kritiktir
- Pazarlama odaklı işletmeler, çünkü doğru filtre doğru ROI demektir
Nasıl çalışır?
Müşteri listesi üzerindeki filtre panelinden istediğiniz kriterleri seçersiniz. Her kriter eklendikçe sonuç listesi anında daralır. Aradığınız segmenti bulduğunuzda sonuç listesini kampanya modülüne aktarır, SMS gönderir veya raporlarda kullanırsınız. İsterseniz bu kombinasyonu kaydederek her ay aynı sorguyu tek tıkla tekrar çalıştırırsınız.
Öne çıkan ayrıntılar
- Hazır filtre şablonları ile hızlı başlangıç
- Tarih aralığı filtreleri ile dönemsel analiz
- Etiket ve segment ile birlikte kullanım
- Excel dışa aktarım ve paylaşım imkânı
Gelişmiş filtreler hangi soruları yanıtlar?
Bir filtre paneli, ancak aklınızdaki "şu tarife uyan müşterileri bul" sorusuna cevap verdiğinde değerlidir. Kriterleri birleştirerek şu somut sorulara saniyeler içinde liste çıkarırsınız:
- Son 60 gündür gelmeyen ve 1000 TL üzeri harcamış müşterilerim kimler?
- Belirli bir hizmeti alıp tamamlayıcı tedaviye aday olanlar hangileri?
- Üyeliği bitmeye yakın olan kadın üyelerim kimler?
- Belirli bir personeli tercih eden düzenli müşteriler kimler?
- Bu yaş aralığında olup şu etikete sahip müşterilerim kaç kişi?
- Uzun süredir gelmeyen ama geçmişte sık gelen "uyuyan" müşterilerim kimler?
Her kriter eklendikçe sonuç listesi anında daralır. Aradığınız segmenti bulunca listeyi tek tıkla kampanya modülüne veya Excel'e aktarır, sık kullandığınız kombinasyonu kaydedip her ay aynı sorguyu tekrar çalıştırırsınız.
Piyzi ile farkı hissedin
Artık müşteri listesi büyüdükçe işiniz karmaşık değil, daha verimli hâle gelir. Piyzi sayesinde her kampanya veri odaklı çalışır ve her iletişim doğru kişiye doğru mesajı götürür.