En geleneksel kanal, en yüksek erişim
SMS, yıllardır en güvenilir ve en yüksek okunma oranına sahip iletişim kanalı olmaya devam ediyor. Piyzi SMS entegrasyonu sayesinde müşterilerinize randevu hatırlatmaları, kampanya duyuruları ve önemli bildirimleri hiçbir aksaklık olmadan ulaştırabilirsiniz.
Bu özellik ne sağlar?
SMS modülü, randevu süreçlerinden kampanya yönetimine kadar tüm otomatik mesajlaşmanızı tek noktadan yürütmenize imkan tanır.
- Otomatik randevu hatırlatma SMS'leri
- Toplu kampanya ve duyuru gönderimi
- Kişiselleştirilmiş mesaj şablonları
- Detaylı iletim raporları
Kimler için ideal?
- Randevu yoğun işletmeler, devamsızlığı azaltmak için
- Kampanya odaklı markalar, geniş kitleye hızlı ulaşmak için
- Geniş demografiye hitap eden hizmet sektörü firmaları, internet bağımsız iletişim için
Nasıl çalışır?
SMS sağlayıcı hesabınızı Piyzi'ye bir kez bağlarsınız veya Piyzi üzerinden paket alırsınız. Randevular oluşturulduğunda, belirlediğiniz zamanda hatırlatma SMS'i otomatik olarak gönderilir. Kampanyalarınız için müşteri segmentinizi seçer, şablonunuzu oluşturur ve tek tıkla gönderim yaparsınız. Tüm gönderimler raporlarda listelenir. Her şablonda müşteri adı ve randevu saati gibi dinamik alanlar kullanılarak kişiselleştirme sağlanır.
Öne çıkan ayrıntılar
- Otomatik ve manuel gönderim seçenekleri
- Dinamik şablon desteği
- Segment bazlı toplu gönderim
- İletim ve okunma raporları
Gönderim altyapısını kurarken izlenen yol
SMS entegrasyonunda iki yol vardır ve ihtiyacınıza göre seçersiniz. İşleyiş şöyledir:
- Sağlayıcı kararı. Piyzi üzerinden hazır SMS paketi alabilir ya da mevcut bir SMS bayi hesabınız varsa onu tanımlayabilirsiniz. Kendi hesabınızı bağlarsanız gönderimler sizin bayi bakiyenizden düşer.
- Gönderici adı. Mesajların başında görünecek işletme adınızı (gönderici başlığı) tanımlarsınız. Bu başlık, ticari ileti mevzuatı gereği kayıtlı olmalıdır; müşteri mesajın kimden geldiğini bu isimden anlar.
- Şablonların hazırlanması. Randevu, hatırlatma, onay ve kampanya için ayrı şablonlar oluşturursunuz. Şablonlara müşteri adı ve randevu saati gibi dinamik alanlar eklersiniz; gönderimde bu alanlar her müşteriye özel doldurulur.
- Otomatik ve toplu gönderim. Randevular oluştuğunda hatırlatmalar belirlediğiniz zamanda otomatik gider. Kampanyalarda ise segmenti seçer, şablonu bağlar ve tek tıkla toplu gönderirsiniz.
Her gönderimin iletim durumu raporlara işlenir; hangi mesajın kime ulaştığını ve başarısız olanları buradan görürsünüz. Kurulum bir kez yapılır, sonrasında hem otomatik hem manuel gönderimler aynı altyapı üzerinden akar.
Piyzi ile farkı hissedin
İletişim kanalı ne kadar çeşitlenirse çeşitlensin SMS hala en güvenilir yol olmaya devam ediyor. Piyzi SMS entegrasyonu ile randevu hatırlatmalarınızı, kampanyalarınızı ve bildirimlerinizi eksiksiz, hızlı ve profesyonel şekilde müşterilerinize ulaştırırsınız.