Adisyon detayı: hizmet, ürün, indirim ve tahsilat

Adisyon detayı, müşterinin hesabını yönettiğiniz sayfadır. Üstte müşteri bilgisi ve adisyonu oluşturan personel, sağ üstte hızlı aksiyonlar, ortada hizmet ve ürün blokları, sağda hesap özeti ve tahsilatlar yer alır.

Durum ve notlar

Üstteki Durum menüsünden adisyonun aşamasını güncellersiniz: Belirsiz, Bekliyor, Geldi, Tamamlandı, İptal Edildi, Gelmedi. Hemen altındaki not alanına adisyona özel açıklama yazabilirsiniz.

Hizmetler

• "Hizmet Ekle" ile adisyona yeni hizmet eklersiniz; her satırda personel, süre, fiyat ve online/fiziki bilgisi bulunur.

• Müşterinin uygun paketi varsa satırdaki paket simgesiyle hakkı paketten düşebilirsiniz; düşülen satırda "PAKETTEN DÜŞÜLDÜ" rozeti çıkar ve tutar sıfırlanır.

• Yanlış düşülen hakkı aynı simgeden "Kullanımı Geri Al" ile iade edersiniz.

• Hizmet satırındaki personeli, tarihi veya saati değiştirebilirsiniz; çakışma olursa sistem uyarır ve isterseniz yine de kaydedersiniz.

Ürün satışları

"Ürün Ekle" butonuyla adisyona perakende ürün satışı eklersiniz. Eklenen ürünler stoktan düşer; satırdaki kalem simgesiyle düzenleyebilir, çöp kutusuyla kaldırabilirsiniz (stok iade edilir).

İndirim

İndirim, hesap özetinin yanındaki kendi kartından uygulanır. Yüzde (%) veya Tutar (₺) seçip değeri ve isterseniz bir not girip kaydedersiniz. İndirim genel toplama yansır.

Tahsilat ve alacak

1. 1

   Tahsilat Ekle

   Tahsilatlar bölümündeki butonla tutarı, ödeme yöntemini ve tarihi girin. "Alacak Kaydı" anahtarını açarsanız ödeme, vade tarihli borç olarak kaydedilir ve satırda "Alacak" rozetiyle görünür.

2. 2

   Borcu takip edin

   Hesap özetindeki Kalan Borç satırı borç varken sarı, borç kapandığında yeşil görünür. Vadesi geçen alacaklarda "Ödeme gecikti" uyarısı çıkar.

Diğer aksiyonlar

• Randevu Etiketleri: adisyona etiket atayarak sonradan filtreleme ve raporlama yaparsınız (etiket adisyonun tamamına verilir).

• Yorum Linki: müşteriye değerlendirme bağlantısı oluşturup gönderirsiniz.

• Dokümanlar: müşteriye ait evrak ve fotoğrafları adisyon üzerinden yükleyebilirsiniz.

• Ödeal POS'a Gönder: Ödeal fiziki POS entegrasyonunuz varsa tutarı doğrudan cihaza gönderip ödemeyi canlı bekleyebilirsiniz.

• Toplu onay/iptal: adisyon bir online rezervasyon grubuna aitse tüm randevuları tek seferde onaylayabilir veya iptal edebilirsiniz.

Adisyonu silme

Boş bir adisyon tek onayla silinir. İçinde hizmet, ürün satışı veya tahsilat varsa sistem ne silineceğinin dökümünü gösterir ve onayınızı ister:

• silinecek randevu ve hizmet kaydı sayısı,

• müşteriye iade edilecek paket hakkı sayısı (rezerve edilmiş olanlar dâhil),

• silinecek tahsilatlar ve toplam tutarı,

• silinecek ürün satışları ve stoğa geri dönecek adet.

Onayladığınızda adisyon hiç oluşturulmamış hâle gelir: randevular ve hizmetler kalkar, paket hakları koşulsuz iade edilir (iptal süresi uygulanmaz), tahsilatlar silinir, ürünler stoğa geri döner. Hepsi tek işlemde yapılır — yarım kalmış bir silme, hakkı iade edilmiş ama randevusu duran bir kayıt bırakmaz.