Tahsilatlar sayfası ve manuel ödeme alma
İşletmenize giren ödemeleri tek listede görün, tarihe ve kaynağa göre süzün, adisyona bağlı olmayan manuel tahsilat girin ve yanlış girileni iptal edin.
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Sol menüden İşletmem → Muhasebe & Finans → Ödemeler yolunu izleyin; açılan sayfanın başlığı Tahsilatlar'dır. Liste işletmenize giren ödemeleri bir arada gösterir: adisyon (ürün satışları dahil), paket, grup etkinliği, sınıf kaydı, üyelik (Abonelik Yönetimi), tesis kiralama ve manuel ödemeler.
Tahsil edilen vadeli alacaklar bu listede görünmez; alacak Alacaklar sayfasından da, adisyon ya da paket ekranındaki Tahsil Et ile de kapatılsa durum aynıdır. Onları İşletmem → Muhasebe & Finans → Alacaklar'da Tahsil Edilenler düğmesiyle bulursunuz; tutarları tahsil edildiği gün Raporlar → Kasa Raporları'na gelir olarak yazılır. Bu yüzden bu listedeki tahsilatların toplamı kasa raporundaki gelirden düşük çıkabilir. Müşteri kartı da aynı şekilde çalışır: tahsil edilen alacaklar Ödemeler sekmesinde değil, Borçlar sekmesinde Tahsil Edildi durumuyla görünür.
Listeyi okuma
Liste Bugün ile açılır: yalnız ödeme tarihi bugün olan kayıtlar görünür, başlığın altında kaç kayıt bulunduğu yazar. Her satırda tarih ve saat, müşteri, kaydı giren personel (personel yoksa “Kasa”), ödeme yöntemi, kaynak, tutar ve durum yer alır. Satıra ya da göz simgesine tıklayınca ödemenin geldiği yer açılır: adisyon, paket, grup etkinliği, müşterinin sınıf ya da üyelik sekmesi, tesis rezervasyonları; manuel ödemede müşteri kartı.
Filtreler
Hızlı düğmeler: Bugün, Bu Ay, Adisyonlar (yalnız adisyon ödemeleri) ve Paketler (yalnız paket ödemeleri).
Tarih Aralığı: Tümü, Dün, Bugün, Bu Hafta, Bu Ay, Geçen Ay, Son 3 Ay ya da Özel Tarih. Ödeme tarihine göre çalışır.
Durum: Tamamlandı, Beklemede, İptal Edildi.
Kaynak: Adisyon, Paket, Grup Etkinliği, Sınıf Kaydı, Üyelik, Manuel Ödeme, Tesis Kiralama.
Ödeme Yöntemi, Sıralama (En Yeni, En Eski, En Yüksek Tutar, En Düşük Tutar) ve Min / Max Tutar.
Arama: müşteri adı veya telefon.
Temizle düğmesi filtreleri sıfırlar ve tarihi Bugün'e döndürür. Bir müşterinin ödemeleri müşteri kartının Ödemeler sekmesinde de listelenir.
Manuel ödeme alma
Manuel ödeme, hiçbir adisyona, pakete ya da alacağa bağlı olmayan bir tahsilatı kaydetmek içindir.
- 1Ödeme Al'a tıklayın
Sayfanın sağ üstündeki Ödeme Al düğmesi Manuel Ödeme Al penceresini açar.
- 2Müşteriyi seçin
Müşteri kutusuna adın ya da telefonun bir kısmını yazın ve listeden seçin.
- 3Tutarı ve ödeme yöntemini girin
Tutar 0'dan büyük olmalıdır. Ödeme Yöntemi zorunludur ve önceden seçili gelmez.
- 4Tarihi ve notu kontrol edin
Ödeme Tarihi bugünle gelir; geçmiş bir günde alınmış parayı giriyorsanız o günü seçin, ödeme Kasa Raporları'nda o güne yazılır. Not isteğe bağlıdır.
- 5Kaydedin
Kaydet'e basın. “Manuel ödeme kaydedildi.” mesajından sonra ödeme listeye Manuel Ödeme kaynağıyla eklenir ve müşteri kartının Ödemeler sekmesinde de görünür.
Eksik bilgide “Lütfen bir müşteri seçin.”, “Lütfen geçerli bir tutar girin.” ya da “Lütfen ödeme yöntemi seçin.” uyarısı çıkar.
Manuel ödeme müşterinin açık borcunu kapatmaz: adisyondaki ya da paketteki borç ve Alacaklar'daki kayıt olduğu gibi kalır. Adisyon ya da paket borcunu o kaydın kendi ekranından, vadeli bir alacağı Alacaklar sayfasındaki Tahsil Et ile tahsil edin. Aynı parayı hem manuel ödeme hem alacak tahsilatı olarak girerseniz gelir iki kez yazılır.
Yanlış girilen manuel ödemeyi iptal etme
Manuel ödeme silinmez, iptal edilir: satırın sonundaki Ödemeyi iptal et simgesine tıklayın ve Evet, iptal et ile onaylayın. Kayıt listede İptal durumuyla kalır (tutarı üstü çizili görünür), gelirden ve kasa raporundan düşer. Tutar, tarih ya da yöntem yanlışsa ödemeyi iptal edip doğrusunu yeniden girin. Simge yalnız tamamlanmış manuel ödemelerde görünür; adisyon, paket ve diğer kaynaklardan gelen ödemeler kendi ekranlarından yönetilir.
Kimler kullanabilir
Sayfayı görmek için rolünüzde “Finansal raporları görebilir”, Ödeme Al için “Ödeme alabilir”, manuel ödemeyi iptal etmek için “Ödeme silebilir” yetkisi gerekir; iptal simgesi bu yetki olmadan görünmez. İşletme sahibi ve Yönetici rolünde hepsi vardır; hazır Muhasebe ve Personel rollerinde “Finansal raporları görebilir” yoktur, bu rolleri İşletmem → Ayarlar → Rol ve Yetki Yönetimi'nde Kopyala ile çoğaltıp yetkiyi ekleyebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri İşletmem → Ayarlar → Ödeme Yöntemleri'nden gelir: Nakit, Kredi Kartı, Banka Havalesi gibi hazır yöntemlerin yanına Ödeme Yöntemi Ekle ile işletmenize özel bir yöntem (örneğin bir dijital cüzdan) ekleyebilirsiniz.
Tahsilatlar sayfası yalnız web panelindedir. Mobil uygulamada bir müşterinin ödemelerini müşteri kartının Ödemeler sekmesinde görebilirsiniz.