Şifre sıfırlama (Şifremi Unuttum)
Kayıtlı telefonunuza SMS ile gelen bağlantıdan yeni şifre belirleyin; bağlantı tek kullanımlıktır ve süresi dolarsa yenisini isteyebilirsiniz.
Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
- 1Talep oluşturun
Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayın, kayıtlı cep telefonu numaranızı ülke koduyla girin ve Gönder butonuna basın.
- 2SMS'i bekleyin
Ekranda "Eğer bu numaraya kayıtlı bir hesap varsa, şifre sıfırlama SMS'i gönderildi." mesajı belirir. Güvenlik gereği numaranın kayıtlı olup olmadığı açıklanmaz — numara doğruysa telefonunuza sıfırlama bağlantısı içeren bir SMS gelir.
- 3Yeni şifrenizi belirleyin
SMS'teki bağlantıya tıkladığınızda Yeni Şifre Belirle sayfası açılır; hangi hesap için işlem yaptığınızı görmeniz için maskeli telefon numaranız üstte gösterilir. En az 6 karakterden oluşan yeni şifrenizi iki alana da yazıp Şifreyi Değiştir butonuna basın.
"Şifreniz Değiştirildi" onayını gördükten sonra giriş sayfasından yeni şifrenizle oturum açabilirsiniz.
Sık karşılaşılan durumlar
Bağlantının süresi dolmuş: sıfırlama bağlantıları sınırlı süre geçerlidir; "Yeni Bağlantı Talep Et" butonuyla işlemi baştan başlatın.
Bağlantı daha önce kullanılmış: her bağlantı tek kullanımlıktır — yeni bir talep oluşturun.
Çok fazla istek: art arda talepte sistem kısa bir bekleme süresi ister; süre dolunca tekrar deneyin.
Şifrenizi hatırlıyor ve yalnızca değiştirmek istiyorsanız SMS beklemenize gerek yok: giriş yaptıktan sonra Profil → Güvenlik → Şifre Değiştir bölümünü kullanın.
Mobil giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına dokunun, kayıtlı telefon numaranızı girin. Numara sistemde kayıtlıysa 15 dakika geçerli bir şifre sıfırlama bağlantısı SMS ile gönderilir; bağlantıya dokunduğunuzda yeni şifre belirleme ekranı uygulama içinde açılır.
Güvenlik gereği numaranın kayıtlı olup olmadığı söylenmez — her durumda aynı bilgilendirme gösterilir. SMS gelmediyse numaranızı kontrol edip biraz bekleyin; art arda istekler geçici olarak sınırlanır.
Mobil giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına dokunun, kayıtlı telefon numaranızı girin. Numara sistemde kayıtlıysa 15 dakika geçerli bir şifre sıfırlama bağlantısı SMS ile gönderilir; bağlantıya dokunduğunuzda yeni şifre belirleme ekranı uygulama içinde açılır.
Güvenlik gereği numaranın kayıtlı olup olmadığı söylenmez — her durumda aynı bilgilendirme gösterilir. SMS gelmediyse numaranızı kontrol edip biraz bekleyin; art arda istekler geçici olarak sınırlanır.