Verimor SMS entegrasyonu: kendi SMS hesabınızı bağlama

Verimor entegrasyonu, işletmenizin kendi Verimor hesabını Piyzi'ye bağlar. Bağlandığında müşterilerinize giden SMS'ler Piyzi'nin değil sizin onaylı gönderici başlığınızla (çoğunlukla işletme adınız) çıkar ve kendi SMS kontörünüzden düşer.

Ön koşullar

• Aboneliği aktif bir Piyzi hesabı.

• Pi Store düzenleme yetkisi ya da işletme sahibi olmanız. Kalan kontörü ve başlıkları yalnızca görüntülemek için Pi Store görüntüleme yetkisi yeterlidir.

• verimor.com.tr üzerinden açılmış bir Verimor hesabı. Hesap Piyzi'ye ait değildir; sözleşme, faturalama ve kontör satın alma Verimor ile aranızdadır.

• Verimor hesabınızda onaylanmış en az bir gönderici başlığı. Onaylı başlığı olmayan hesapla bağlantı kurulamaz.

• Gönderim yapılabilmesi için Verimor hesabınızda SMS kontörü bulunması.

Entegrasyonu bağlama

1. Sol menüden İşletmem → Pi Store bölümünü açın.

2. Mesajlaşma başlığı altındaki Verimor kartına tıklayın.

3. Verimor panelinizdeki Kullanıcı Adı ve Şifre bilgilerini ilgili alanlara girin.

4. “Bağlan” düğmesine basın. Piyzi bilgileri Verimor'a doğrulatır ve hesabınızdaki onaylı başlıkları çeker.

5. Doğrulama başarılıysa Verimor kartı “Bağlı” olarak görünür.

Gönderici başlığını seçme

1. İşletmem → İşletme Profili → Genel Ayarlar sayfasını açın.

2. Entegrasyonlar bölümünde SMS Sağlayıcı alanından Verimor'u seçin.

3. SMS Başlığı alanından, Verimor'da onaylanmış başlıklarınızdan birini seçin.

4. Sayfayı kaydedin.

• Başlık listesi Verimor hesabınızdan gelir; buraya elle başlık yazamazsınız. Yeni bir başlık onaylattıysanız Pi Store'daki Verimor kartından “Yenile” deyin, listeye düşsün.

• Başlık seçmezseniz Piyzi, Verimor'dan gelen ilk onaylı başlığı kullanır. Birden fazla başlığınız varsa hangisinin kullanılacağını belirlemek için alanı doldurun.

• SMS Sağlayıcı alanı boş bırakılırsa bağlı olan aktif SMS entegrasyonu kullanılır.

Kalan SMS hakkını takip etme

• Pi Store → Verimor kartını açın; “Kalan SMS Hakkı” alanı Verimor hesabınızın güncel bakiyesini gösterir.

• Bakiye 100'ün altına düştüğünde kartta “Düşük Bakiye!” uyarısı belirir.

• Kontör yükleme Verimor panelinden yapılır; Piyzi üzerinden kontör satın alınamaz.

• Kontör bittiğinde Verimor gönderimi reddeder; kampanya ve otomasyon SMS'leriniz gönderilmez.

Hangi mesajlar sizin hesabınızdan gider?

• Randevu oluşturma bildirimleri ve randevu hatırlatma SMS'leri.

• SMS kampanyaları (Kampanyalar modülü).

• Otomasyonlardaki SMS aksiyonları.

• Müşteriye SMS ile iletilen program paylaşım bağlantıları.

Hesap doğrulama ve giriş kodları (OTP) her zaman Piyzi'nin kendi hesabından ve “Piyzi” başlığıyla gider; bunlar sizin kontörünüzden düşmez.

Entegrasyon bağlı değilse ne olur?

• Randevu bildirimleri ve hatırlatmaları: gönderilmeye devam eder, ancak Piyzi'nin kendi hesabından ve “Piyzi” gönderici başlığıyla çıkar; sizin kontörünüzden düşmez.

• SMS kampanyaları: hiç gönderilmez. Gönder dediğinizde “aktif bir SMS entegrasyonu gereklidir” hatası alırsınız; başlatılmış bir kampanya “başarısız” olarak kapatılır.

• Otomasyon SMS adımları: çalışmaz. Adım “Verimor entegrasyonu bulunamadı” hatasıyla durur ve akışın devamı işlemez.

• Program paylaşımı: SMS ile gönderilemez; aynı entegrasyon hatası döner.

Bağlantıyı kaldırma

1. İşletmem → Pi Store bölümünü açın.

2. Verimor kartına tıklayın.

3. “Bağlantıyı Kes” düğmesine basın ve onaylayın.

• Piyzi'de saklanan Verimor kullanıcı adı, şifre ve başlık bilgileri kullanımdan kaldırılır.

• Verimor hesabınıza dokunulmaz; kalan kontörünüz Verimor tarafında durur.

• Randevu bildirim ve hatırlatmaları “Piyzi” başlığıyla gönderilmeye devam eder.

• SMS kampanyaları ve otomasyon SMS adımları çalışmaz hâle gelir.

• Kullanıcı adı ve şifrenizi yeniden girerek aynı adımlarla istediğiniz zaman tekrar bağlanabilirsiniz.

Sorun giderme

• “Kullanıcı adı veya şifre hatalı”: bilgileri Verimor panelinizden kontrol edin. Verimor şifrenizi değiştirdiyseniz bağlantı düşer; Pi Store'dan yeniden bağlanın.

• “Onaylı gönderici başlığı bulunamadı”: Verimor hesabınızda onaylı başlık yoktur. Başlık başvurusu ve onayı Verimor tarafında yapılır; onaylandıktan sonra tekrar bağlanın.

• Yeni başlığım listede yok: Verimor kartındaki “Yenile” düğmesine basın; başlıklar Verimor'dan yeniden çekilir.

• SMS'ler hâlâ “Piyzi” başlığıyla gidiyor: entegrasyon bağlı olmayabilir ya da İşletme Profili'nde SMS Sağlayıcı/SMS Başlığı seçilmemiş olabilir; ikisini de kontrol edin.

• Kampanya “başarısız” oldu: aktif SMS entegrasyonu ya da Verimor kontörü olmayabilir. Karttaki kalan hakkı kontrol edip Verimor panelinden bakiye yükleyin.

• Ayarı değiştirdim ama SMS eski başlıkla geldi: daha önce planlanmış randevu hatırlatmaları, randevu oluşturulduğu andaki sağlayıcı bilgisiyle gönderilir. Değişiklik yeni randevulardan itibaren geçerlidir.

• Müşteri SMS'i almadı: müşterinin telefon numarasını ve randevudaki SMS bildirim/hatırlatma anahtarlarını kontrol edin.