Randevu onaylama, durum değiştirme ve iptal
Onay bekleyen randevuları onaylayın; geldi, tamamlandı, gelmedi ve iptal durumları arasında geçiş yapın, paket iadesi kurallarını öğrenin.
Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
Onaylama
Online alınan veya onay bekleyen randevularda kart ve satır üzerinde Onay Bekliyor rozeti görünür. Randevu detayını açıp yeşil Onayla butonuna basarak randevuyu onaylarsınız.
Randevu onaylanmadan durum menüsü açılmaz. Bir randevuyu "Geldi" veya "Tamamlandı" yapmak için önce onaylamanız gerekir.
Durumlar ve geçişler
Belirsiz: henüz işlem yapılmamış kayıt.
Bekliyor: müşterinin gelmesi beklenen randevu.
Geldi: müşteri işletmeye geldi, seans başladı veya başlamak üzere.
Tamamlandı: hizmet verildi.
Gelmedi: müşteri randevuya gelmedi.
İptal: randevu iptal edildi.
Durumlar arasında ileri geçişler serbesttir; "Geldi" durumundan yalnız Tamamlandı, Gelmedi veya İptal'e geçilebilir. Yanlışlıkla verilen Tamamlandı, Gelmedi ve İptal durumları geri alınarak Belirsiz veya Bekliyor'a çevrilebilir.
İptal ve paket iadesi
Randevu bir paketten düşülüyorsa iptal ekranında iade önizlemesi gösterilir: iptal penceresi kuralınıza göre hakkın pakete iade edilip edilmeyeceğini önceden görürsünüz. Geç iptallerde hak iade edilmeyebilir.
Tekrarlayan randevularda kapsam
Randevu bir tekrar serisinin parçasıysa, düzenleme veya iptalde sistem kapsamı sorar: Sadece bu randevu yalnız seçtiğiniz kaydı, Bu ve sonraki tüm tekrarlar ise o tarihten itibaren serinin tamamını etkiler.
Paketten düşülmüş bir randevuyu silmek istediğinizde sistem silme yerine iptal akışını çalıştırır — böylece paket hakkının ne olacağına bilinçli karar verirsiniz.