Müşteriler tesisi online nasıl kiralar?

Tesis Kiralama açıkken işletme sayfanızın Online İşlemler menüsüne Tesis Kirala öğesi eklenir. Müşteri buradan tesisi seçer, süreyi belirler, uygun saatlerden birini işaretler ve rezervasyonunu oluşturur.

Bir tesisin online görünmesi için

• Tesis aktif olmalı.

• Online rezervasyona açık anahtarı açık olmalı.

• İşletme sayfanız yayında olmalı.

Onaylı mı, doğrudan mı?

Tesis ayarındaki Online talepler onay beklesin anahtarı açıksa rezervasyon onay bekleyen olarak düşer, saati tutar ve zilinizde görünür. Kapalıysa müşteri saati doğrudan alır.

Bunun dışında sistem, riskli müşterileri de otomatik olarak onaya düşürür. Online randevu kurallarınızda bir müşteri için ön ödeme ya da onay şartı varsa, tesis kiralamasında da aynı şart uygulanır.

Ödeme

Fotoğraflar

Tesis detayında yüklediğiniz fotoğraflar online akışın ilk adımında bir şerit olarak görünür; müşteri bir fotoğrafa dokunduğunda büyür ve oklarla diğerlerine geçer. Kapak fotoğrafı kartta zaten göründüğü için şeritte TEKRAR ETMEZ.

Müşteri kendi kaydını görür ve iptal eder

Rezervasyon, müşterinin Hesabım → Randevularım listesine düşer. Kiralama kartı "Tesis" rozetiyle işaretlidir. İptal süresi dolmadıysa müşteri oradan iptal edebilir; iptal ettiğinde size bilgi mesajı gelir.

Kartdaki Kodu Göster düğmesi rezervasyon kodunu büyük puntoyla ve bir QR olarak açar. Müşteri tesise geldiğinde bunu gösterir, siz kodu Koddan giriş alanına yazarsınız. Mobil uygulamada aynı kod kayıt detayında görünür.

Kurallar nereden ayarlanır

Tesisler sayfasının üstündeki Kiralama kuralları kartından: en erken kaç dakika sonrasına rezervasyon yapılabileceği, en fazla kaç gün ileriye bakılabileceği, iptal süresi ve müşteriye gösterilen politika metni. Politika metni hem rezervasyon özetinde hem Hesabım'da görünür.