Ana içeriğe atla

Uzman ekibimizle iletişime geçmek için bizi arayın: 0 (212) 706 64 83

Ek hizmetler, tekrarlı seri ve personel ataması

Havlu, ışık, hakem gibi ek hizmetleri tanımlayın; abone maçı haftalık seri olarak açın; rezervasyona sorumlu personel atayın.

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

Ek hizmetler

Tesis Kiralama → Tesisler sayfasındaki Ek Hizmetler düğmesi ek hizmet listesini açar (Tesisleri ve kiralama kurallarını yönetebilir yetkisi gerekir). Yeni ek hizmet ile formu açın:

  • Ad — zorunlu (ör. Raket, Işık, Hakem).

  • Fiyat tipi ve Fiyat — aşağıya bakın.

  • Hangi tesislerde — hiç seçmezseniz ek hizmet tüm tesislerde sunulur.

  • Zorunlu (her rezervasyona otomatik eklenir) — personel seçmese bile eklenir.

  • Online rezervasyonda seçilebilsin — açık gelir; kapalıysa ek hizmet yalnız panelde görünür, müşteri online akışta göremez.

  • En fazla adet (boş = sınırsız) — bir rezervasyona eklenebilecek en fazla adet. 2 ya da daha fazla girerseniz rezervasyon formunda adet kutusu çıkar; boş bırakılan ek hizmet rezervasyona 1 adet eklenir.

Fiyat tipleri:

  • Sabit — rezervasyon başına bir kez eklenir (ör. ışık bedeli).

  • Kişi başı — kişi sayısıyla çarpılır. Kişi sayısı girilmezse 1 kişi sayılır.

  • Saat başı — süreyle çarpılır ve BAŞLANAN SAAT TAM SAYILIR: 90 dakika 2 saat demektir.

Kaydet ile kaydedin. Listede Ad, Tip, Fiyat ve Kapsam (Tüm tesisler ya da … tesis) yazar; Zorunlu ve Online kapalı rozetleri görünür. Kalemle düzenler, çöp kutusuyla silersiniz (silme onay sormaz).

Rezervasyon formunda saat seçtikten sonra tesisin ek hizmetleri listelenir; zorunlular işaretli ve kilitli gelir, Ek hizmetler tutarı Toplam'a eklenir.

Ek hizmet fiyatı rezervasyon anında sabitlenir. Sonradan zam yapmak eski rezervasyonların tutarını değiştirmez. Rezervasyon başka bir saate taşınınca da ek hizmetler aynı fiyatla tutarda kalır. Adet kutusu En fazla adet değerinin üstüne çıkmaz.

Ek hizmet silmek onu geçmiş rezervasyonlardan kaldırmaz; silme yalnız yeni rezervasyonlarda seçilmesini durdurur.

Tekrarlı seri

Yeni rezervasyon panelinde saati seçtikten sonra Her hafta tekrarla anahtarını açıp kaç hafta boyunca süreceğini yazarsınız (2-52, açılışta 4). Kaydetmeden önce kaç haftanın uygun, kaç haftanın dolu olduğu görünür (“… hafta uygun, … hafta dolu — dolu haftalar atlanacak.”).

Dolu haftalar ATLANIR, seri yine oluşur: 8 haftanın 2'si doluysa 6 kayıt açılır. Önizleme yalnız diğer rezervasyonlara ve kapalı zamanlara bakar; tesisin kapalı olduğu gün ya da saatlere, sorumlu personel çakışmasına ya da bağlı salonun dolu olmasına denk gelen haftalar da kayıt sırasında atlanır. Kayıttan sonra “… hafta çakışma nedeniyle atlandı.” bildirimi çıkar. Seri onaylı açılır; Kapora al ve Opsiyon olarak kaydet seride uygulanmaz.

İşletmem → Ayarlar → Tatil Günleri'ndeki bir tatile denk gelen hafta atlanmaz; seri o haftayı da açar. Kayıttan sonra o haftanın rezervasyonunu Tesis Takvimi'nden ya da Rezervasyonlar'dan açıp İptal et ile kapatın.

Seriyi görme ve iptal

Seriye ait bir rezervasyonu Rezervasyonlar sayfasından ya da Tesis Takvimi'nden açtığınızda Tekrarlı serinin parçası kutusu çıkar; Seriyi gör Toplam kayıt ve Gelecek kayıt sayılarıyla serideki tüm kayıtları tarih, durum ve tutarla listeler.

Gelecek kayıt varsa Seriyi iptal et'e basın (Tesis rezervasyonunu iptal edebilir yetkisi gerekir). “Hangi kayıtlar iptal edilsin?” sorusunda varsayılan Yalnız gelecek kayıtlardır; Geçmiş dahil tüm kayıtlar tarihi geçmiş ama hâlâ kapanmamış (onaylı ya da kullanımda) haftaları da iptal eder, tamamlanmış ya da gelmedi işaretli haftalara dokunmaz. İsterseniz iptal sebebi yazıp İptal et'e basın.

Seri iptalinde müşteri SMS kutusu yoktur: sabit bilgi SMS'i gitmez, Tesis rezervasyonu iptal edildiğinde otomasyonunuz bir kez, en erken hafta için çalışır. Tahsil edilmiş tutarlar iade edilmez, gelir olarak kalır; iade gerekiyorsa o haftaları seriyi iptal etmeden önce tek tek İptal et → İade et ile iptal edin.

Personel ataması

Rezervasyon formundaki Sorumlu personel alanı kiralamayı bir kişiye bağlar (hakem, eğitmen, teknik sorumlu). Varsayılan Atanmadıdır; boş bırakılabilir. Atanan personelin kiralaması ana takvimin personel görünümünde o personelin sütununda görünür ve otomasyonların personele giden mesajları ona gider.

Aynı personel aynı saatte iki kiralamaya atanamaz: “Seçilen personelin bu saatte başka bir kiralaması var.” uyarısı çıkar ve kayıt açılmaz; taşıma sırasında da aynı denetim çalışır. Bu denetim personelin aynı saatteki randevu ya da derslerine bakmaz. Sorumlu personel kayıttan sonra değiştirilemez.

Tarihe özel saatler

Tesis detayındaki Çalışma saatleri kartının Tarihe özel saatler bölümü tek bir günü haftalık programdan ayırır: bayram günü kapatmak ya da turnuva günü erken açmak için. Tarih ekle ile satır ekleyin, Açık ya da Kapalı işaretleyin; kaydetme haftalık saatlerle aynı Saatleri kaydet düğmesindedir.

Bu makale yardımcı oldu mu?
Ek hizmetler, tekrarlı seri ve personel ataması | Piyzi Yardım