Tesis kiralamada online ödeme

Müşteriniz işletmenizin sitesinde tesis kiralarken kaporayı ya da ücreti kartıyla öder.

Ön koşullar

• Online tahsilat açık olmalı: pilot erişimi, bağlı Paynkolay hesabı ve Pi Store'daki Online tahsilat anahtarı (Online tahsilat: alacak için ödeme bağlantısı gönderme makalesi). Kapalıyken bu ayarlar görünmez ve her şey eskisi gibi çalışır.

Ayarlama

Tesis Kiralama → Tesisler sayfasındaki Kiralama Kuralları kartında Sitede kiralarken online ödeme alanını seçin: Kapalı, İsteğe bağlı ya da Zorunlu. Zorunluda ödeme süresini (5–60 dakika) girin.

• Alınan tutar tesisin kapora beklentisidir (kiralama tutarını aşmaz); kapora beklentisi yoksa toplam ücret.

• İsteğe bağlıda müşteri “Kaporayı şimdi kartla öde”yi seçerse rezervasyon bugünkü gibi oluşur ve ödeme sayfasına gider.

• Zorunluda rezervasyon “Ödeme bekliyor” olarak saati tutar; listede ve Yaklaşan sekmesinde görünür, onay sayaçlarına girmez.

• Ödeme beklenirken kayıt yer tutar; başka müşteri o yeri alamaz. Müşteri “Kartla öde”ye bastığında süre en az 12 dakikaya uzar, banka sayfasındayken düşmez.

• Ödeme süresinde gelmezse kayıt birkaç dakika içinde kendiliğinden bırakılır. Bu, müşterinin iptali sayılmaz (güvenilirlik puanını etkilemez).

• “Oluşturuldu / talebiniz alındı” mesajları, otomasyonlarınız ve personel bildirimi ÖDEME ALINDIĞINDA gider; ödemeyen müşteri için mesaj gitmez.

• Ödemeden sonra müşteri “Kaldığınız yere dönün” ile siteye döner; uygulamasına ve Bildirimler ekranına “ödemeniz alındı” bildirimi gelir.

İptal ve iade

• Müşteri iptal süresi içinde kendisi iptal ederse online ödenmiş tutar “İade bekliyor” olur.

• Personel iptalinde “Kaporayı iade et” seçilirse elden alınan ödemeler eskisi gibi iptal edilir; online ödemeler “İade bekliyor” olur.

• İadeyi Finans → Online Tahsilatlar → İade bekleyenler'den yaparsınız.