Müşteri raporu ve segment analizi

Müşteri Raporları sayfası, müşteri tabanınızı finansal ve operasyonel ölçütlere göre analiz etmenizi sağlar.

Sıralama ve filtreler

Müşterileri toplam harcama, ziyaret sayısı, kalan borç gibi ölçütlere göre artan veya azalan sıralayabilirsiniz. Filtrelerle belirli bir kayıt tarihi aralığı, minimum harcama, aktiflik durumu ve benzeri kriterleri uygulayabilirsiniz.

Vadesi gelmiş borç ile ileri tarihli ayrımı

Borç iki ayrı rakam olarak gösterilir. Vadesi gelmiş borç, adisyon tarihi bugün veya geçmişte olan kapanmamış bakiyelerdir; tahsil edebileceğiniz alacak budur ve özet kutusunda bu rakam yer alır. İleri tarihli ise henüz gerçekleşmemiş randevuların açık adisyonlarıdır ve yalnızca sıfırdan büyükse alt satırda soluk renkte görünür.

Bu ayrım tekrarlayan randevularda önem kazanır: seri oluşturduğunuzda her seans için ayrı bir adisyon açılır, dolayısıyla aylar sonrasına kadar uzanan seansların bakiyeleri de kayıtlıdır. Tek bir toplamda gösterilseydi, henüz hizmet vermediğiniz seansları tahsil edilecek alacak sanabilirdiniz.

Aktif/pasif ayrımı son 30 gün içindeki hareketliliğe göre yapılır.

Dışa aktarma

• Excel: müşteriler ve özet olmak üzere iki sayfa; en fazla 50.000 kayıt.

• PDF: en fazla 100 müşteri basılır — uzun listelerde Excel'i kullanın.