Tatil ve kapanışlarda oturumları dondurma
Bayram, tadilat veya eğitmen izni için oturumları toplu dondurun; kredileri iade edin ya da ileri tarihe aktarın, gerekirse geri alın.
Son güncelleme: 9 Ağustos 2026
Tatil, tadilat veya eğitmen izni gibi durumlarda derslerinizi tek tek iptal etmek yerine Oturumları Dondur sihirbazını kullanırsınız. Sihirbaza Sınıflar ekranındaki İşlem menüsünden ulaşılır.
- 1Tarih aralığı
Dondurmanın başlangıç ve bitiş tarihini seçin. Yalnız günün belirli bir saat aralığını dondurmak isterseniz "Tüm Gün" anahtarını kapatıp saat girin.
- 2Sınıf seçimi
Tüm sınıfları veya yalnız etkilenecek sınıfları çoklu seçimle işaretleyin.
- 3Dondurma modu
Kredileri İade Et: dondurulan oturumların kredileri öğrencilere geri verilir. Gelecek Oturumlara Aktar: krediler ileri tarihli oturumlara taşınır ve gerekiyorsa paket bitiş tarihleri uzatılır.
- 4Önizleme
Sistem etkilenecek oturum, katılım, iade edilebilir kredi ve müşteri sayılarını gösterir; sınıf bazında dökümü inceleyebilirsiniz.
- 5Gerekçe
İptal nedenini yazın (örneğin resmi tatil). Boş bırakırsanız raporlara "Toplu iptal" olarak geçer.
- 6Özet ve onay
Tüm seçimleri onaylayıp dondurmayı uygularsınız; takvimdeki oturumlar askıya alınır.
Dondurmayı geri alma
Dondurma Geçmişi sekmesinde geçmiş işlemler tarih aralığı, mod, durum ve işlemi yapan bilgisiyle listelenir. Planladığınızdan erken açtıysanız satırdaki İşlem menüsünden Geri Al diyerek oturumları yeniden aktif hâle getirebilirsiniz; iade edilen kredileri de geri almayı seçebilirsiniz.
Daha önce geri alınmış veya üzerine başka bir dondurma uygulanmış işlemler tekrar geri alınamaz.
Tek müşteriyi dondurma
Yukarıdaki toplu dondurma oturumların kendisini askıya alır. Yalnız tek bir müşteri tatile çıktıysa oturumlara dokunmadan o müşterinin derslerini dondurabilirsiniz: müşteri detayındaki Sınıf Kayıtları sekmesinde Dondur butonuna basın, tarih aralığını ve modu seçin:
İptal + İade + Süre Uzat: aralıktaki dersler iptal edilir, rezerve krediler pakete iade edilir ve paketin bitiş tarihi aralık kadar uzatılır.
İleri Derslere Aktar: dersler aralık sonrasındaki uygun oturumlara taşınır; krediler taşınır, paket süresi uzamaz.
Önizleme kaç dersin etkileneceğini, iade modunda paket süresinin kaç gün uzayacağını, aktarma modunda ise kaç dersin taşınabileceğini ve hedef bulunamayanları gösterir.
İşletme kaynaklı olduğu için müşteri dondurması müşterinin paketindeki iptal hakkını YAKMAZ. Tüm stüdyoyu kapatmak yerine yalnız tadilattaki salonun sınıflarını seçerek bölgesel dondurma da yapabilirsiniz.
Dondurma mobilde de yapılabilir. Sınıflar ekranını açıp başlıktaki duraklat simgesine dokunduğunuzda Oturum Dondurma ekranı gelir; iki sekmesi vardır: Dondur ve geçmiş sekmesi.
Dondur sekmesi
Kapsam: başlangıç ve bitiş tarihi; istenirse belirli bir saat aralığı; ve dahil edilecek sınıflar — sınıf listesini boş bırakmak tüm aktif sınıflar demektir.
Kredi Politikası: İade Et (krediler pakete geri döner) veya Aktar (katılımlar gelecek oturumlara taşınır, paket süreleri uzatılır). İade Et modunda "Kredileri iade et" anahtarını kapatarak kredileri geri vermeden dondurma yapabilirsiniz.
İptal Sebebi: isteğe bağlı serbest metin.
Önizle butonu mobilde isteğe bağlı değildir — dondurma butonu yalnız oturum bulan bir önizlemeden sonra çıkar ve herhangi bir alanı değiştirdiğinizde önizleme silinir. Her düzenlemeden sonra tekrar Önizle'ye basın.
Önizleme kaç sınıf, oturum, katılımcı, müşteri ve günün etkileneceğini; ayrıca iade edilecek krediyi (İade Et modu) veya aktarılacak katılımları, iadeye düşenleri ve süresi uzatılacak paketleri (Aktar modu) gösterir. Onayladığınızda dondurma uygulanır ve geçmiş sekmesine geçilir.
Dondurmayı geri alma
Geçmiş sekmesi eski işlemleri tarih aralığı ve Donduruldu / Aktarıldı / Geri Alındı rozetiyle listeler. Bir kayda dokunarak işlemi kimin yaptığını ve kredi toplamlarını görebilir, ardından Dondurmayı Geri Al ile iptal edilen oturumları yeniden planlayıp iade edilen kredileri geri düşebilirsiniz.
Tek müşteriyi dondurma
Mobilde müşteri detayındaki Sınıflar sekmesinde Dondur butonu vardır: tarih aralığı ve mod (İptal + İade + Süre Uzat / İleri Derslere Aktar) seçilir, önizlenir ve uygulanır. Oturumlar yaşamaya devam eder; yalnız o müşterinin dersleri etkilenir ve paketindeki iptal hakkı YANMAZ.
Web panelinin aksine burası altı adımlı bir sihirbaz değil, tek bir formdur. Kapsam, mod ve sebep aynı anda ekranda durduğu için istediğiniz kadar değiştirip yeniden önizleyebilirsiniz.