Müşteriniz online randevuyu nasıl alır?

Müşteriniz sayfanızdaki Randevu Al butonuna bastığında altı adımlı bir akış başlar.

1. 1

   Hizmet

   Almak istediği hizmeti seçer. Fiyat ve süre bilgisi ayarlarınıza göre gösterilir veya gizlenir.

2. 2

   Personel

   Hizmeti verebilecek personeller arasından seçim yapar.

3. 3

   Tarih

   Çalışma saatleriniz, tatil günleriniz ve mevcut randevularınıza göre uygun günler listelenir.

4. 4

   Saat

   Seçtiği güne ait boş saatlerden birini seçer.

5. 5

   Bilgiler

   Ad, soyad ve telefon bilgisini girer; KVKK onayını işaretlemesi zorunludur.

6. 6

   Onay

   Telefonuna gelen altı haneli kodu girerek randevusunu doğrular.

Randevu size nasıl düşer?

• Otomatik onay açıksa: randevu anında oluşur ve takviminizde onaylı olarak görünür.

• Otomatik onay kapalıysa: müşteri "Randevu talebiniz alındı" mesajı görür; randevu takviminizde onay bekleyen olarak belirir ve siz onaylayana kadar kesinleşmez.

Kısıtlamalar

• "Sadece paketli üyeler randevu alabilir" ayarı açıksa, müşteri randevu alırken aktif paketini seçmek zorundadır.

• Online randevu kuralları (risk yönetimi) ile geçmişte gelmeyen müşterilerden kapora isteyebilir veya online randevuyu kapatabilirsiniz.

• Kara listeye aldığınız veya yasakladığınız müşteriler online randevu alamaz.

Müşteriler sayfanızdan ayrıca hesap oluşturup randevularını görüntüleyebilir, iptal edebilir; sınıf programınıza ve etkinliklerinize katılabilir.