Müşteriler
Müşteri yönetimi: liste, ekleme, detay sayfası, yasaklama/silme, listeler ve içe aktarma.
Müşteri listesi: arama, filtreler ve aktif planlar
Müşteriler sayfasındaki kolonları, aktif plan kartlarını, Türkçe karakter duyarsız aramayı, gelişmiş filtreleri ve 15 sıralama seçeneğini öğrenin.
Yeni müşteri ekleme (tekli ve toplu)
Müşteri Ekle penceresindeki alanları, telefonun tekil olma kuralını, sorumlu/veli mekanizmasını, fatura bilgilerini ve paket ile abonelik satışını da yapan Toplu Müşteri Ekleme sihirbazını öğrenin.
Müşteri detay sayfası: sekmeler ve Genel Bakış
Müşteri kartındaki sekmeleri (notlar, adisyonlar, paketler, borçlar, ödemeler, modül sekmeleri...), Genel Bakış panellerini, sağ üstteki yönetim menüsünü ve kartta olmayan işlemlerin nereden yapıldığını öğrenin.
Müşteri notları: konu ve tarihle iç not tutma
Müşteri hakkında konu ve tarihle iç not tutun (boya formülü, alerji, uygulanan tedavi). Notlar müşteri kartında, her adisyonda ve randevu penceresinde görünür; müşteriye hiçbir yerde gösterilmez.
Ziyaret ritmi ve güvenilirlik: gelmeyi bırakan müşteriyi zamanında fark edin
Piyzi her müşterinin kendi ziyaret ritmini çıkarır ve ritminden saptığında haber verir; güvenilirlik puanı ise gelmeme, geç iptal ve vadesi geçmiş borcu ölçer.
Müşteri yasaklama ve silme: ne olur, neler engellenir?
Yasaklanan müşteri online randevu alamaz ve müşteri sitesine giremez; silme ise müşteriyi listelerden kaldırır ve üç durumda engellenir. Ayrıntılar bu makalede.
Müşteri listesi kaydetme ve SMS kampanyası başlatma
Filtrelediğiniz müşteri kitlesini adlandırılmış liste olarak kaydedin ve tek tıkla kampanya oluşturma sayfasına aktarın.
Müşterileri Excel/CSV ile içe aktarma
Eski sisteminizdeki müşteri listesini 4 adımlı sihirbazla aktarın: dosya yükleme, alan eşleştirme, önizleme ve sonuç. Aynı telefonla kayıtlı müşteriler atlanır.