Paket hakkı nasıl kullanılır ve iade edilir?

Paket satışı yapıldığında haklar müşterinin hesabına tanımlanır; tüketim ise hizmet gerçekleştiğinde kaydedilir. Hak düşmenin iki ana yolu vardır: adisyondaki hizmet satırı ve sınıf yoklaması.

Adisyondan paket hakkı düşme

1. 1

   Paket ikonuna tıklayın

   Adisyon detayında, müşterinin uygun paketi olan hizmet satırlarının yanında paket ikonu görünür. İkonun üzerine geldiğinizde hangi paketten düşüleceği ve kaç hak kaldığı yazar.

2. 2

   Uygun paketi seçin

   Birden fazla uygun paket varsa "Hangi Paketten Kullanılacak?" penceresi açılır; her seçenekte paketin adı, "Tüm Hizmetler" kapsamı ve kalan hak sayısı listelenir.

3. 3

   Onaylayın

   Onay sonrası bir hak düşülür ve hizmet satırının tutarı 0 TL olur — hizmetin bedeli pakete satış anında zaten ödendiği için adisyona yansımaz.

Kullanımı iade etme

Yanlış paketten düştüyseniz veya hizmet gerçekleşmediyse, aynı paket ikonundan "Paket kullanımını geri al" seçeneğiyle hakkı pakete iade edebilirsiniz. İade edilen kullanım, paket detayındaki Kullanım Geçmişi sekmesinde üstü çizili ve "İade Edildi" rozetiyle görünür.

Sınıf yoklamasında otomatik düşüm

• Sınıf kaydı (enrollment) bir pakete bağlanır; katılımcı satırında paket adı ve kalan hak görünür.

• Kredi, sınıfın ayarına göre oturum başında, oturum bitiminde veya yoklama onaylandığında otomatik düşülür — ekranda hangi anda düşüleceği bilgi mesajıyla yazar.

• Katılım geri alınırken sistem "Paket hakkı iade edilsin mi?" diye sorar; geç iptal gibi durumlarda hakkı iade etmemeyi seçebilirsiniz.

• Paket bağlantısını değiştirmek için sınıf kayıtları ekranındaki İşlemler → Paket Bağla / Değiştir kullanılır.